物業(yè)服務(wù)

　　經(jīng)過行業(yè)歷練，先后成為蘭州市、寶雞市、陜西省物業(yè)管理協(xié)會會員單位，目前，公司的物業(yè)服務(wù)類型有多層公寓、機(jī)關(guān)辦公大樓、商業(yè)寫字樓、商業(yè)街區(qū)、住宅小區(qū)、學(xué)校等，服務(wù)的總建筑面積達(dá)213萬多平方米。已成為陜西省介入咨詢和接管面積較大、類型較多、覆蓋區(qū)域較廣的物業(yè)管理企業(yè)之一。
　　按照市場化、專業(yè)化、集團(tuán)化的管理模式，以“業(yè)主至上、服務(wù)至上”為宗旨，建立了獨(dú)立核算、依法管理、自主經(jīng)營、自我發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制，確定了科學(xué)規(guī)范、竭誠高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展、依法管理的質(zhì)量方針，制定了一整套嚴(yán)格的管理制度和操作規(guī)程，通過科學(xué)的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力營造安全、文明、整潔、舒適的工作和生活空間，經(jīng)過多年經(jīng)營，公司已形成了以人為本、和諧共存，“真誠、善意、精致、完美”的獨(dú)特文化理念，為企業(yè)的健康發(fā)展打下了厚實(shí)的人文基礎(chǔ)和強(qiáng)大的精神支撐。
　　公司借鑒和實(shí)踐先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際的工作特點(diǎn)，在反復(fù)論證的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建了一套適合自身發(fā)展的規(guī)章制度和管理辦法。制定了包括《管理制度手冊》、《員工手冊》、《安全管理制度手冊》、《崗位責(zé)任制》、《餐廳管理手冊》、《物業(yè)服務(wù)技巧》、《采購員手冊》、《崗前技能培訓(xùn)手冊》等規(guī)范性文件；同時訂閱《食堂食譜詳解》、《大鍋菜制作技巧》、《中國風(fēng)味小吃大全》、《大眾菜譜》、《美味早點(diǎn)》、《中國烹飪》、《食材與加工技巧》、等技術(shù)指導(dǎo)性書刊作為技術(shù)支撐和員工學(xué)習(xí)資料。通過學(xué)習(xí)、互檢、自檢、專檢等手法，達(dá)到所有環(huán)節(jié)的工作有章可循、有據(jù)可依。目前各項(xiàng)工作達(dá)到了管理“零缺陷”、執(zhí)行“零誤差”、工作“零失誤”、安全“零事故”。經(jīng)過多年的和有關(guān)單位合作，取得了驕人的成績和高度評價。
　　我們的管理目標(biāo)：案場管理數(shù)字化、單項(xiàng)服務(wù)精細(xì)化、服務(wù)技術(shù)專業(yè)化、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、花色品種創(chuàng)新化、服務(wù)環(huán)節(jié)規(guī)范化。
　　通過精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)協(xié)作、廣泛的人才培養(yǎng)、獨(dú)到的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、健全的管理體系，秉承和發(fā)揚(yáng)“品質(zhì)有標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)無極限”的行業(yè)服務(wù)宗旨。